Britische Banken erhielten binnen 90 Tagen 10.092 Beschwerden über blockierte Krypto-Überweisungen, mit Lloyds an der Spitze, wie eine Zählung einer Interessengruppe zeigt

Die britischen Großbanken sehen sich einer Welle von Beschwerden über Krypto-Zahlungen gegenüber. Kunden reichten binnen 90 Tagen, von Mai bis August 2026, 10.092 Beschwerden über blockierte oder eingeschränkte Überweisungen an Krypto-Börsen ein, so ein am Dienstag veröffentlichter Bericht der Interessengruppe Stand With Crypto, berichteten Decrypt und Cointelegraph. Die Beschwerden stammten von 9.803 Personen.

Die meisten erhielt die Lloyds Banking Group mit 2.297, gefolgt von Barclays mit 1.569 und der NatWest Group mit 1.278. Decrypt merkte an, dass die Zahlen nicht nach Marktanteil gewichtet sind und eine Person sich bei mehr als einer Bank beschweren konnte. Die Beschwerden wurden laut Decrypt über das Online-Tool der Gruppe eingereicht.

Die Regeln der Banken unterscheiden sich. Barclays begrenzt Krypto-Überweisungen auf 2.500 Pfund pro Transaktion und 10.000 Pfund binnen 30 Tagen und erklärte, die Limits sollen Kunden vor krypto-bezogenem Betrug und Verlusten schützen, berichtete Decrypt. Starling, TSB und Chase UK gehören zu den Banken, die krypto-bezogene Überweisungen vollständig sperren, während Lloyds und Revolut im Bericht als Banken ohne veröffentlichte Beschränkungen aufgeführt sind, so die beiden Medien; Cointelegraph merkte an, dass laut der Support-Seite von Revolut Überweisungen an einige Krypto-Börsen nicht unterstützt werden.

Stand With Crypto fordert die Banken auf, pauschale Limits durch risikobasierte Prüfungen zu ersetzen, ihre Richtlinien in verständlicher Sprache zu veröffentlichen und Kunden zu ermöglichen, Kontrollen bei Überweisungen an bei der FCA registrierte Unternehmen anzufechten. Zudem sollen die FCA und das britische Finanzministerium erklären, dass branchenweite Sperren kaum zu rechtfertigen sind.

Wie es weitergeht: Britische Krypto-Unternehmen bereiten sich auf die verpflichtende Zulassung durch die FCA im Oktober 2027 vor, sagte Nick Jones, Chef von Zumo, laut Cointelegraph.